Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

1.Czy muszę założyć konto, aby złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie na sklepimbus.pl nie musisz zakładać konta.

2. Czy mogę złożyć zamówienie przez e-mail?

Zamówienie można składać drogą mailową na adres: imbus.sklep@gmail.com

3. Czy otrzymam fakturę VAT na zakupiony asortyment?

Tak. W tym celu, podczas składania zamówienia należy zaznaczyć checkbox oraz podać dane do faktury.

4. Czy mogę zmienić adres dostawy na inny niż podany w zamówieniu?

Istnieje możliwość zmiany adresu dostawy, po złożeniu zamówienia. W tym celu należy się z nami skontaktować drogą mailową: imbus.sklep@gmail.com

5. Co należy zrobić, jeśli paczka dotrze do mnie uszkodzona?

Klient może odebrać paczkę, sprawdzić ją w obecności kuriera oraz sporządzić protokół szkody.

6. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście ?

Po skompletowaniu zamówionych produktów poinformujemy Cię telefonicznie, że Twoje zamówienie oczekuję na odbiór w siedzibie firmy F.H.U SmartTrade Paweł Dygas, Strzegowa 7, 32-340 Wolbrom